Política de Privacidad

Recopilamos una variedad de datos personales de usted, incluyendo:

• Información de registro: Cuando se registra en nuestros Servicios, recopilamos información como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
• Información del perfil: Puede proporcionarnos información adicional sobre usted, como su fecha de nacimiento, género, país de residencia e intereses.
• Datos de actividad: Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos datos sobre su actividad, como los cursos que toma, los talleres que asiste y los materiales que utiliza.
• Datos del dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros Servicios, como su dirección IP, sistema operativo y navegador web.
• Datos de cookies: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad en nuestros Servicios.

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros Servicios: Utilizamos sus datos personales para proporcionarle nuestros Servicios, mejorar su experiencia y desarrollar nuevos productos y servicios.
• Comunicarnos con usted: Utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted sobre nuestros Servicios, enviarle anuncios y promociones, y responder a sus preguntas.
• Proteger nuestros Servicios: Utilizamos sus datos personales para proteger nuestros Servicios del fraude y el abuso.
• Cumplir con la ley: Utilizamos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales.

De acuerdo con la ley 1581 de 2012 son datos personales sensibles “aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.” 

KODEAU solo podrá tratar datos personales de naturaleza sensible cuando cumpla con las siguientes condiciones:

1. Obtención del consentimiento expreso y por escrito del Titular de la Información:

• El Titular de la Información debe dar su consentimiento expreso y por escrito para que KODEAU pueda tratar sus datos personales de naturaleza sensible. El consentimiento debe ser libre, informado y específico para el tratamiento de los datos sensibles en cuestión.
• KODEAU debe informar al Titular de la Información sobre las finalidades para las cuales se tratarán sus datos sensibles, así como sobre sus derechos con respecto a dichos datos.
• El Titular de la Información tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

2. Existencia de una causa legal para el tratamiento:

• KODEAU también podrá tratar datos personales de naturaleza sensible cuando exista una causa legal para ello, como por ejemplo:
  
  • Cuando el tratamiento sea necesario para proteger la vida o la salud física o mental del Titular de la Información o de otra persona.
  • Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal impuesta a KODEAU.
  • Cuando el tratamiento sea necesario para proteger los derechos y libertades de terceros.

3. Adopción de medidas de seguridad especiales:

• KODEAU deberá adoptar medidas de seguridad especiales para proteger los datos personales de naturaleza sensible, como por ejemplo:
  
  • Implementar medidas de control de acceso físico y lógico para restringir el acceso a los datos.
  • Sensibilizar a los empleados de KODEAU sobre la importancia de proteger los datos sensibles.
  • Realizar auditorías periódicas para garantizar que las medidas de seguridad sean efectivas.

4. Aviso al Titular de la Información sobre el derecho a abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles:

• KODEAU deberá informar al Titular de la Información sobre su derecho a abstenerse de responder preguntas sobre sus datos sensibles.
• El Titular de la Información no está obligado a responder preguntas sobre sus datos sensibles, y puede negarse a hacerlo sin que ello tenga consecuencias negativas para él.

5. Tratamiento de datos de menores de edad:

• KODEAU solo podrá tratar datos personales de menores de edad con el consentimiento expreso de sus padres o representantes legales.
• El consentimiento debe ser libre, informado y específico para el tratamiento de los datos sensibles del menor en cuestión.
• KODEAU debe adoptar medidas de seguridad especiales para proteger los datos personales de los menores de edad.

Ejemplos de datos personales de naturaleza sensible:

• Datos sobre la salud: Historial médico, diagnóstico médico, tratamiento médico, medicamentos que toma el Titular de la Información, etc.
• Datos sobre la vida sexual: Orientación sexual, identidad de género, prácticas sexuales, etc.
• Datos biométricos: Huellas dactilares, reconocimiento facial, ADN, etc.

KODEAU se compromete a tratar los datos personales de naturaleza sensible con el máximo cuidado y respeto. Solo se tratarán dichos datos cuando sea estrictamente necesario y siempre de acuerdo con la ley y las mejores prácticas de privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de datos personales de naturaleza sensible en KODEAU, puede contactarnos al correo info@kodeau.com.

KODEAU trata los datos personales de sus usuarios con las siguientes finalidades:

Gestión Administrativa y Contable:

• Gestionar estados de cuenta para proveedores y clientes.
• Obtener autorización para revisar el pasado crediticio en centrales de riesgo.
• Administrar y formalizar convenios y contratos comerciales.
• Reportar información a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).
• Registrar y soportar información financiera y contable.
• Administrar contratos de terceros.
• Gestionar procesos de facturación y cobro.

Gestión comercial, proveedores y contratistas:

• Gestionar la vinculación de clientes y proveedores.
• Mantener la relación comercial con proveedores y contratistas.
• Gestionar programas de capacitación.
• Controlar y seguir porcentajes de distribución y logística con proveedores.

Publicidad de las promociones comerciales:

• Enviar mensajes de texto a los clientes con información de promociones y seguimiento del plan de estudios.

Recursos Humanos y Salud Ocupacional:

• Verificar y evaluar a los aspirantes en procesos de selección.
• Realizar y verificar estudios integrales de seguridad a los aspirantes.
• Controlar y seguir la formalización de la vinculación laboral.
• Soportar y seguir la entrega de dotación a los trabajadores.
• Controlar y seguir al personal activo e inactivo.
• Controlar y seguir a los trabajadores temporales.
• Verificar el pago de nómina.
• Gestionar el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
• Promover el desarrollo de actividades de bienestar.
• Controlar y seguir el reporte de los riesgos ocurridos.
• Controlar y seguir el ausentismo de los trabajadores.
• Administrar el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo para realizar un seguimiento de los exámenes médicos.

Tecnología y seguridad:

• Controlar los sistemas informáticos y tecnológicos.
• Garantizar la seguridad de la información.
• Desarrollar y actualizar la herramienta de visualización.
• Gestionar controles de seguridad para el ingreso y salida de las instalaciones.

Es importante tener en cuenta que KODEAU solo tratará los datos personales que sean necesarios para cumplir con las finalidades mencionadas anteriormente. KODEAU no tratará datos personales para fines incompatibles con los mencionados.

Los usuarios de KODEAU pueden ejercer sus derechos sobre sus datos personales en cualquier momento, como por ejemplo, el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento y portabilidad de los datos.

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales en KODEAU, puede contactarnos en info@kodeau.com

No compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento previo, expreso e informado, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos sus datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros Servicios, como proveedores de alojamiento web, proveedores de análisis y proveedores de pago. Estos proveedores de servicios están obligados por contrato a proteger su información personal y no pueden usarla para ningún otro propósito que no sea proporcionarnos servicios.
• Entidades legales: Podemos divulgar sus datos personales a las autoridades gubernamentales u otros terceros cuando sea necesario para cumplir con la ley o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.

Le ofrecemos una serie de opciones para proteger su información personal. Puede elegir no proporcionar cierta información personal, puede solicitar que eliminemos su información personal o puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de nosotros. También puede cambiar su contraseña y actualizar su información personal en cualquier momento.

KODEAU se compromete a proteger la información personal de sus usuarios. Sin embargo, es importante que los usuarios también tomen medidas para proteger su información. Aquí hay algunos consejos:

1. Use una contraseña segura y única para su cuenta de KODEAU. No use la misma contraseña para otras cuentas en línea. Su contraseña debe tener al menos 12 caracteres y debe incluir una combinación de letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.

2. Habilite la autenticación de dos factores (2FA) para su cuenta de KODEAU. Esto agregará una capa adicional de seguridad a su cuenta al requerir que ingrese un código de un dispositivo móvil además de su contraseña cuando inicie sesión.

3. Tenga cuidado con los correos electrónicos, sitios web y enlaces sospechosos. Los ciberdelincuentes pueden intentar obtener su información personal enviándole correos electrónicos o mensajes de texto que parecen ser de KODEAU o de otra empresa u organización de confianza. Nunca haga clic en enlaces en correos electrónicos o mensajes de texto no solicitados, y no ingrese su información personal en un sitio web a menos que esté seguro de que es legítimo.

4. Mantenga su software antivirus y anti-malware actualizado. El software antivirus y anti-malware puede ayudar a proteger su computadora contra malware que puede robar su información personal.

5. Sea consciente de lo que comparte en línea. No comparta información personal confidencial, como su número de seguro social o su información financiera, en línea a menos que sea absolutamente necesario.

6. Revise periódicamente su configuración de privacidad en KODEAU. Puede controlar quién puede ver su información personal y cómo se usa en la configuración de privacidad de su cuenta.

7. Tenga cuidado al usar Wi-Fi público. Las redes Wi-Fi públicas no son seguras y pueden ser fácilmente interceptadas por ciberdelincuentes. Evite usar Wi-Fi público para acceder a sitios web que requieren que ingrese su información personal.

8. Descargue e instale solo aplicaciones de fuentes confiables. Las aplicaciones pueden contener malware que puede robar su información personal. Solo descargue e instale aplicaciones de la App Store o Google Play Store.

9. Mantenga su dispositivo móvil actualizado. Las actualizaciones de software a menudo incluyen parches de seguridad que pueden ayudar a proteger su dispositivo contra malware y otras amenazas.

10. Denuncie cualquier actividad sospechosa a KODEAU. Si cree que su cuenta de KODEAU ha sido comprometida o si ve alguna actividad sospechosa en su cuenta, comuníquese con KODEAU de inmediato.

Siguiendo estos consejos, puede ayudar a proteger su información personal en KODEAU.

KODEAU se compromete a proporcionar un entorno seguro para sus usuarios. Al seguir los consejos de este documento y utilizar los recursos disponibles, puede ayudar a proteger su información personal.

KODEAU conservará los datos personales de sus usuarios o estudiantes durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados, o hasta que el usuario o estudiante solicite su supresión, salvo que exista una obligación legal para conservarlos durante un período más largo.

En general, KODEAU conservará los datos personales de sus usuarios o estudiantes durante el tiempo necesario para:

• Prestar los servicios contratados por los usuarios o estudiantes.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales de KODEAU.
• Resolver dudas, quejas o reclamaciones de los usuarios o estudiantes.
• Detectar y prevenir fraudes o abusos.

KODEAU podrá conservar los datos personales de sus usuarios o estudiantes durante un período más largo cuando así lo exija la ley, por ejemplo:

• En el caso de datos contables, que deben conservarse durante al menos 5 años.
• En el caso de datos relacionados con un proceso judicial, que deben conservarse hasta que el proceso haya finalizado y se hayan agotado todas las vías de impugnación.

KODEAU eliminará los datos personales de sus usuarios o estudiantes cuando ya no sean necesarios para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados, o cuando el usuario o estudiante solicite su supresión.

Los usuarios o estudiantes pueden solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento enviando un correo electrónico a [correo electrónico protegido].

KODEAU se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales de sus usuarios o estudiantes durante el tiempo que los conserve.

Recursos adicionales:

• Ley 1581 de 2012 
• Decreto 1377 de 2013 
• Circular única de la Superintendencia de Industria y Comercio 

Es importante tener en cuenta que la presente información es de carácter general y que el tiempo de conservación de los datos personales de cada usuario o estudiante puede variar en función de las circunstancias específicas de cada caso.

KODEAU asume las siguientes responsabilidades en su calidad de responsable del tratamiento de datos de sus usuarios o estudiantes:

1. Garantizar el pleno y efectivo ejercicio de los derechos de los titulares de la información:

• KODEAU se compromete a respetar y garantizar el pleno y efectivo ejercicio de los derechos de los titulares de la información, como el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento y portabilidad de los datos.
• KODEAU proporcionará a los titulares de la información, información clara y accesible sobre sus derechos y sobre cómo ejercerlos.
• KODEAU responderá a las solicitudes de los titulares de la información de manera oportuna y eficaz.

2. Informar a los titulares de la información sobre el tratamiento de sus datos:

• KODEAU informará a los titulares de la información sobre el tratamiento de sus datos antes de recopilarlos o utilizarlos. La información que se proporcione incluirá, entre otras cosas, la finalidad del tratamiento, los datos que se tratarán, las categorías de destinatarios a los que se podrán comunicar los datos y los derechos que asisten a los titulares de la información.
• KODEAU utilizará un lenguaje claro y sencillo para informar a los titulares de la información sobre el tratamiento de sus datos.
• KODEAU proporcionará a los titulares de la información la información de manera accesible, teniendo en cuenta las necesidades y circunstancias de cada persona.

3. Obtener el consentimiento de los titulares de la información para el tratamiento de sus datos:

• KODEAU solo tratará los datos personales de los titulares de la información cuando tenga su consentimiento expreso e informado.
• El consentimiento debe ser libre, específico e inequívoco.
• KODEAU informará a los titulares de la información de las consecuencias de revocar su consentimiento.

4. Proteger la seguridad de los datos personales:

• KODEAU tomará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales de los titulares de la información contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o el uso indebido.
• KODEAU evaluará periódicamente los riesgos para la seguridad de los datos personales y adoptará las medidas necesarias para mitigar esos riesgos.
• KODEAU formará a sus empleados en materia de protección de datos personales.

5. Notificar a la autoridad de protección de datos las violaciones de seguridad:

• KODEAU notificará a la autoridad de protección de datos las violaciones de seguridad de los datos personales que puedan suponer un riesgo para los derechos y libertades de los titulares de la información.
• La notificación se realizará en un plazo de 72 horas desde que KODEAU tenga conocimiento de la violación.

6. Cumplir las demás obligaciones establecidas en la ley:

• KODEAU cumplirá con todas las demás obligaciones establecidas en la Ley 1581 de 2012 y en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

KODEAU se compromete a respetar la privacidad de los datos personales de sus usuarios o estudiantes y a tratarlos de manera responsable y segura.

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales en KODEAU, puede contactarnos en info@kodeau.com.

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, eliminarlos, limitar su tratamiento, oponerse a su tratamiento y solicitar su portabilidad. También tiene derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles. 

Basado en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, como titular de la información personal en KODEAU, usted tiene los siguientes derechos:

1. Acceso y conocimiento:

• Tiene derecho a acceder a sus datos personales que KODEAU está tratando y a conocer cómo se están utilizando.
• Puede solicitar una copia de sus datos personales y obtener información sobre el tratamiento que se le está dando a los mismos.

2. Rectificación:

• Puede solicitar que se rectifiquen sus datos personales si son inexactos o están incompletos.
• Puede solicitar que se actualicen sus datos personales si han cambiado.

3. Supresión:

• Puede solicitar que se eliminen sus datos personales si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recolectados o si se están tratando de manera ilegal.

4. Limitación del tratamiento:

• Puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de sus datos personales o mientras se resuelve una solicitud de supresión.

5. Oposición al tratamiento:

• Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como por ejemplo, cuando el tratamiento se realiza con fines de marketing directo.

6. Portabilidad de datos:

• Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

7. Revocación del consentimiento:

• Puede retirar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

8. Reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio:

• Si considera que sus derechos como titular de la información personal han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

9. Otros derechos:

• Tiene derecho a conocer la Política de Tratamiento de Datos Personales de KODEAU y los cambios sustanciales que se lleguen a producir en esta.
• Puede abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.
• Tiene otros derechos que le pueden ser otorgados por las normas jurídicas vigentes.

Es importante tener en cuenta que algunos de estos derechos pueden estar sujetos a excepciones. Por ejemplo, el derecho de acceso a la información personal puede estar limitado si la divulgación de dicha información podría perjudicar los derechos de otras personas.

KODEAU se compromete a respetar sus derechos como titular de la información personal. Si tiene alguna pregunta sobre sus derechos o sobre cómo KODEAU está tratando sus datos personales, puede contactarnos en [correo electrónico protegido].

En adición a los derechos mencionados anteriormente, en KODEAU también puede:

• Solicitar información sobre cómo se recopilan, usan y divulgan sus datos personales.
• Solicitar que KODEAU deje de usar sus datos personales para fines de marketing directo.
• Solicitar que KODEAU elimine sus datos personales de sus sistemas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@kodeau.com.

Es importante que lea detenidamente nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales antes de ejercer cualquiera de sus derechos.

KODEAU se compromete a atender las consultas, quejas, reclamos y sugerencias de los Titulares de la Información de manera oportuna y eficiente. A continuación, se describe el procedimiento para la presentación de estos requerimientos:

Consultas:

1. Presentación de la consulta:

• El Titular de la Información, sus causahabientes o cualquier persona con interés legítimo, podrá presentar su consulta a través de los siguientes canales:
  
  • Correo electrónico: info@kodeau.com.
    
• La consulta debe incluir la siguiente información:
  
  • Nombre completo del Titular de la Información.
  • Número de identificación del Titular de la Información.
  • Descripción clara y expresa del motivo de la consulta.
  • Acreditación del interés legítimo con el que actúa el Titular, adjuntando los soportes correspondientes.
  • Dirección física o electrónica para recibir la respuesta a la consulta.

2. Término de respuesta:

• De acuerdo con el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, KODEAU atenderá la consulta en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo.
• Si no es posible atender la consulta dentro del término establecido, KODEAU informará al interesado sobre los motivos de la demora y la fecha en que se resolverá la misma, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Reclamos:

1. Presentación del reclamo:

• El Titular de la Información, sus causahabientes o cualquier persona con interés legítimo, podrá presentar un reclamo cuando considere que:
  
  • La información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización, supresión o revocación de la autorización otorgada para su tratamiento.
  • Se ha incumplido alguno de los deberes establecidos en la Ley 1581 de 2012.
• El reclamo se debe presentar por escrito a través del correo electrónico: info@kodeau.com.
• El reclamo debe incluir la siguiente información:
  
  • Nombre completo del Titular de la Información.
  • Número de identificación del Titular de la Información.
  • Descripción clara y expresa del motivo del reclamo.
  • Acreditación del interés legítimo con el que actúa el reclamante, adjuntando los soportes correspondientes.
  • Dirección física o electrónica para recibir la respuesta al reclamo.

2. Requisitos adicionales:

• El reclamo debe cumplir con los siguientes requisitos:
  
  • Estar completo y contener toda la información necesaria para su análisis.
  • Ser claro y preciso en la descripción del motivo del reclamo.
  • Ir dirigido a la persona o dependencia competente para atenderlo.

3. Traslado del reclamo:

• En caso de que KODEAU no sea competente para resolver el reclamo, lo trasladará a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.

4. Inclusión de leyenda en la base de datos:

• Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.

5. Término para resolver el reclamo:

• El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.
• Si no es posible atenderlo dentro del término establecido, KODEAU informará al interesado sobre los motivos de la demora y la fecha en que se resolverá el mismo, la cual no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

6. Imposibilidad de supresión de la información y revocación de la autorización:

• La solicitud de supresión de la información y la revocación de la autorización no procederán cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos de KODEAU.